Combiner approche structurée et souplesse
Chaque prestation ATOEM Consulting est conçue de façon spécifique pour chaque Client. Néanmoins, nous utilisons un certain nombre de « modules » dont les principaux sont présentés ci-dessous (sélectionnez les titres pour afficher le descriptif de chaque module).
Histoire
Recherche sur l’histoire de l’entreprise»
Atelier Histoire et Management»
Identité et Culture
Audit de l’organisation et restitution»
Options stratégiques et culture»
Vision et Valeurs
Définir la Vision et Valeurs»
Faire vivre les Valeurs»
Système de Management
Adaptation du système RH»
Adaptation du système de management»
Mise en place d’une « balanced score card »»
Programmes d’accompagnement
Coaching individuel et coaching d’équipe»
Intérioriser la marque»
Définition d’un standard de service»
Autres programmes d'accompagnement»
ATOEM Consulting Start-Up: l’offre pour accompagner les start-ups et les PMEs innovantes, utilise également des compétences et prestations spécifiques à la « mise en marché »; formation et conseil en marketing, communication, action commerciale, et gestion de compte. (en savoir plus)
Destinée soit à l’équipe dirigeante d’une Entreprise, soit à une association de dirigeants (DG, DRG), cette prestation sous forme de séminaire montre comment la compréhension de l’identité et de la culture, la connaissance de l’histoire et les notions de Vision et Valeurs peuvent être des outils modernes et efficaces pour répondre au défi du management dans la société du 21ième siècle.
Recherche documentaire et par interviews. Création d’une présentation de l’histoire qui peut être utilisée à des fins de marketing et de communication.
Séminaire, éventuellement dans un cadre prestigieux et/ou chargé de sens pour l’entreprise, dont le but est d’inspirer et de créer un sentiment d’appartenance et de fierté pour les participants, à partir de l’histoire de leur entreprise, dans le respect des options stratégiques retenues pour redynamiser le projet d’entreprise et de la formulation de la Vision, des Valeurs et de la Mission. On pourra avoir recours à la Grande Histoire comme moyen d’animation.
Cet audit explore les modes de fonctionnement de l’organisation, les processus et les croyances. Il est un élément très important de la préparation du travail sur la Vision et les Valeurs et de l’adaptation du système de management à la stratégie.
Destinée à supporter la redynamisation du projet d’entreprise, cette prestation vise à analyser les types d’options stratégiques possibles pour l’entreprise et leurs conséquences sur la culture. Ce module inclut notamment un séminaire avec les personnes clés de l’entreprise et sert à identifier les comportements et compétences requis pour la mise en œuvre de la stratégie.
Prestation destinée à formuler la Vision, la Mission et les Valeurs de l’entreprise. Les résultats de l’exploration de l’histoire, de l’audit sur l’identité, ou de l’analyse des options stratégiques peuvent être utilisés comme points d’entrée. Le format usuel consiste en un séminaire qui offre un processus collaboratif pour élaborer une première formulation qui est ensuite affinée, finalisée, et validée par une succession de courtes sessions.
Cette prestation aide des entreprises qui ont déjà défini leurs Valeurs à évaluer si elles sont vécues au quotidien et de façon authentique par l’ensemble de l’entreprise. Elle comprend un audit et, de préférence, une vaste consultation pour analyser le vécu et le ressenti de l’ensemble du personnel ou d’un sous-groupe particulier. Les élements qui permettent de rendre les Valeurs plus authentiques sont identifiés et des programmes destiné à conduire le changement sont définis et mise en oeuvre.
Cette prestation vise à définir de manière très précise comment la définition de la Vision et des Valeurs, dans le cadre de la stratégie et/ou du projet d’entreprise, influence le système de gestion des ressources humaines. Inclut un séminaire.
Cette prestation permet d’introduire dans le système de management (ensemble de règles et pratiques de management et de communication au sein de l’entreprise) les éléments qui vont rendre la Vision et les Valeurs authentiques au quotidien. Une partie du travai est réalisé en collaboration avec la Direction des Ressources Humaines et des sessions de formation/information sont organisées pour l’encadrement. Des actions spécifiques de coaching et d’accompagnement peuvent être mise en place.
Elaboration d’une « score card » qui intègre à la fois les objectifs opérationnels liés à la mise en œuvre de la stratégie et les objectifs de transformation de la culture et de l’identité. Le processus collaboratif « en cascade » vise à renforcer l’implication de tous. Il est un élément majeur de la conduite du changement.
Dans le cadre d’une prestation ATOEM Consulting, le coaching sert à aider une personne ou une équipe à trouver une harmonie entrez ses valeurs personnelles et celles de l’entreprise, et à pouvoir jouer le rôle de « modèle » pour les collègues et les collaborateurs.
Comment toutes les fonctions de l’entreprise contribuent à créer l’expérience de la marque – Concept clef pour transformer la Vision et les Valeurs en bénéfices tangibles et intangibles pour les Clients. Exploitation intensive des résultats de l’exploration de l’histoire.
Basé sur un processus collaboratif, ce travail collectif vise à définir les règles qui garantissent l’homogénéité et la qualité de toutes les interactions avec les clients et entre collègues. Il s’agit de créer des normes souples qui assurent une certaine cohésion tout en respectant la diversité des individus.
- Management d’équipes virtuelles multiculturelles
- Efficacité des équipes internationales : RH, marketing, communication, commercial
- Partage de la connaissance et processus collaboratifs (y compris web 2.0)
- Gestion de la relation avec les clients
